je77u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে je77u ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "আমরা" বা "je77u" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে je77u কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে তা বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

je77u প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শংসাপত্র শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি অবিলম্বে je77u সাপোর্ট টিমকে জানাতে বাধ্য।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারি।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

je77u-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের নিচে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে প্রবেশযোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য।
• যেকোনো দেশ বা অঞ্চল যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ আমানত ও উত্তোলন

je77u প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলি প্রযোজ্য:

আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
• আমানত সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স যোগ হবে।
• অর্থ পাচার রোধে আমরা যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

je77u নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহারের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস পরিমাণের উপর সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• je77u যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে je77u-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলি

je77u প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন:

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারীরা কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• যেকোনো অসদাচরণ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
• স্পোর্টস বেটিং বাজারে ফলাফল সংশ্লিষ্ট অফিসিয়াল সংস্থার ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে যেকোনো গেম বা বাজার অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

je77u দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তির কথা সর্বদা মাথায় রাখি।

• গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তা গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে je77u যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমে কোনো দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টায়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• ভুল বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো আইন লঙ্ঘনের সন্দেহে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত রিয়েল মানি ব্যালেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

je77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও প্রতারণা রোধের উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ

je77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু je77u-এর বৌদ্ধিক সম্পদ:

• এই প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, কনটেন্ট, সফটওয়্যার ও সমস্ত উপাদান je77u-এর কপিরাইটের অধীন।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহার ব্যতীত কোনো কনটেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) সমস্ত কনটেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকারের অধীন।
• je77u ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে je77u-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বিঘ্নহীনভাবে পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করা হলেও প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য je77u দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য je77u দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মাজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে সেক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

je77u এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিয়মিতভাবে এই পাতা পরীক্ষা করে আপ-টু-ডেট থাকা।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে je77u সাপোর্টকে অবহিত করুন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমে je77u-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
• সমস্ত অভিযোগ যথাযথ তদন্তের পর সমাধান করা হবে।
• যেকোনো বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার je77u সংরক্ষণ করে।